A Samsung anunciou nesta sexta-feira, em Seul, na Coreia do Sul, que vai interromper em todo o mundo as vendas do smartphone Galaxy Note 7. A decisão foi tomada após a denúncia feita por vários usuários de que os aparelhos estavam queimando ou até explodindo durante a carga de energia.
“É possível que os usuários do Note 7 estejam preocupados. Temos um software para comprovar se existe problema no telefone. Durante a revisão, podem utilizar qualquer outro modelo de aparelho disponível”, afirmou o diretor.
Após uma investigação, a Samsung concluiu que os problemas nos aparelhos “foram causados por defeitos nas baterias”, declarou Koh. O diretor afirmou que foram detectadas 24 baterias com defeito, em um total de 1 milhão de aparelhos.
O Galaxy Note 7, um smartphone de bordas curvadas e com lápis óptico e que tem como sua principal novidade a resistência total à água, começou a ser comercializado no mundo todo no dia 19 de agosto. Desde então, vários usuários denunciaram que, durante a carga de energia, os aparelhos pegavam fogo.
O recall em massa, um caso sem precedentes desde que a Samsung começou a comercializar smartphones, em 2010, pode representar um duro golpe na empresa sul-coreana, que recentemente tinha recuperado força no mercado depois de perder espaço nos últimos anos para a americana Apple.
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